Como encontrar o modelo do purificador.

Procure a etiqueta no próprio purificador, não no refil. Se ela estiver na parte de trás e for difícil de ler, vale usar a câmera do celular para ampliar as letras, sem precisar soltar as mangueiras.

Na etiqueta, procure “Modelo”. No desenho ao lado, o modelo é CPB35AB. O número de série identifica uma unidade específica e não é o que você deve digitar na busca. Já o código na embalagem do refil identifica a peça de reposição, não o aparelho.

Se a etiqueta diz CPB35AB, digite CPB35AB. Se você procurar apenas CPB35, a busca mostra a linha e pede que você escolha a versão. É a etiqueta, não a cor da foto, que resolve essa dúvida.

O código do seu aparelho pode ter outro formato. Copie o que estiver escrito, sem acrescentar letras para ficar parecido com o exemplo. Antes de comprar, confira se o modelo completo aparece entre os aparelhos atendidos pelo refil.

Às vezes dá para ler “CPB35A”, mas não a última letra. Confira se a nota fiscal traz o modelo por extenso. Um manual que lista vários aparelhos ajuda a encontrar a etiqueta, mas sozinho não diz qual deles você tem.

Se a dúvida continuar, peça ao atendimento do fabricante para identificar o modelo pelo número de série. Se a etiqueta estiver legível, mas o seu código não aparecer aqui, isso não significa que o refil não serve: significa que você ainda precisa confirmar a indicação com o fabricante.